Test Usabilità
Come testare l'usabilità di un sito
Testare l'usabilità di un sito
Discount Usability
1. Prendere 1-3 persone (meglio se scelte tra il possibile target del sito)
2. Osservarle singolarmente mentre navigano il sito (farle pensare ad alta voce)
3. Impartire un comando specifico (es. prova ad acquistare un biglietto Roma - Milano andata e ritorno pagando con carta di credito)
4. Valutare se le eventauli difficoltà riscontrate sono legate a problemi particolari del soggetto o a reali problemi di usabilità del sito
5. Correggere gli eventuali errori
Considerazioni
Testare anche un solo utente è molto meglio che non testarne nessuno
Testare un solo utente all'inizio del progetto è meglio che testarne 50 alla fine
E ricorda che non è una buona cavia...
- chi ha partecipato alla progettazione e/o alla realizzazione del sito
- chi lavora all'interno dell'azienda
... perché conoscono bene il sito e conoscono l'azienda
Esempio: Cassa di Risparmio di Fabriano e Cupramontana